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物业服务满意度调查
说明：
评分依据：
1.安保服务（10分）：园区人员、车辆出入管理、公共秩序维护、重点区域监控、巡视等；
2.保洁服务（10分）：园区环境卫生是否整洁、干净；
3.绿化服务（10分）：园区花草树木养护、草坪、植被覆盖率90%以上；
4.公寓管理服务（10分）：日常入住、退宿接待、管理、验房、维修服务等；
5.设施设备维修养护（10分）：园区水、电、土建设施的巡查及维修、定期保养；
6.服务意识（15分）：物业工作人员主动服务、超前服务等；
7.专业技能（10分）：物业工作人员对服务工作的专业技术、技巧等情况；
8.投诉处理（10分）：物业公司对于投诉的处理情况；
9.疫情防控（15分）：园区疫情期间各项方案制定以及消毒、测温、登记等防控措施的执行。